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La MESE vous propose un nouveau service de TELECONSULTATION

17.04.2020

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MesDocteurs, c’est quoi  ?

Une solution de secours pour contacter un médecin généraliste ou un spécialiste, en cas d’indisponibilité de votre praticien habituel, (hors heures et jours ouvrés par exemple).Le service MesDocteurs vient en complément du parcours de soins, la consultation de votre médecin traitant demeure toujours la solution à privilégier.

Le service MesDocteurs est : 

  • 100 % inclus dans votre couverture santé (pas d’avance de frais ou de reste à charge)

  • 100 % disponible, sans rendez-vous, 24h/24 et 7j/7, 

  • 100 % confidentiel, vos échanges sont sécurisés

  • 100 % accessible depuis votre PC, tablette, smartphone, visio (avec ou sans caméra), chat.

  • 100 % sûr, les médecins sont inscrits au conseil de l’ordre et tenus au secret médical

Pour en savoir plus sur le service :  Vidéo de présentation + FAQ 

MesDocteurs n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence, contactez le 15

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MesDocteurs, comment ça marche ? 

(nota : le service est accessible uniquement via Google Chrome et Mozilla Firefox)

Mon médecin traitant est absent ou indisponible

  1. Depuis mon Espace adhérent MESE :
  2. J'accède à la téléconsultation mes docteurs
  3. Je choisis le mode d'échange: visio (avec ou sans caméra) ou chat
  4. Je dialogue directement avec un médecin en toute confidentialité
  5. Je télécharge mon ordonnance (médicaments ou analyses) et le compte-rendu du médecin dans mon espace MesDocteurs (rubrique Mes documents)
  6. Je l’envoie à mon médecin traitant pour information 

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Spécificités COVID 19  

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  • lCOVID-19 : Vous pensez avoir été exposé(e) au Covid-19 ou vous manifestez des symptômes  ?

Vous pouvez réaliser une auto-orientation via l’application web MaladieCoronavirus.fr (référencée par le ministère des Solidarité et de la santé), pour connaître le parcours adapté à votre état de santé, et adopter la bonne marche à suivre.

Pour obtenir une prise en charge médicale, en cas d’impossibilité de joindre votre praticien habituel,  accédez sans rendez-vous, à une téléconsultation spécifique COVID19 avec un médecin MesDocteurs qui vous délivrera une ordonnance si nécessaire. 

  • COVID-19 : Vous avez été diagnostiqué(e) à risque ou porteur/se, puis placé(e) en confinement à domicile ? Vous devez être suivi(e) pour surveiller l’évolution des symptômes ? 

Un médecin de MesDocteurs, peut effectuer la prise en charge spécifique COVID-19, dans le respect du protocole recommandé. Le médecin vous délivrera une ordonnance si nécessaire .

Dans le cas où votre médecin traitant ne pratique pas la télémédecine, dans ce contexte sanitaire exceptionnel,  la MESE encourage le recours au service MesDocteurs qui limite la propagation du virus et permet de lever les doutes, de rassurer ou de prendre en charge à distance en renvoyant vers le SAMU Centre15.

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