Klésia prévoyanceDémarchage abusif par téléphone ou par email
02.04.2024
Certains adhérents retraités nous ont fait part de démarches agressives de la part de professionnels qui leur font croire qu’ils agissent à notre demande pour gagner leur confiance.
Ils les incitent à signer sans délai un nouveau contrat ainsi qu’un mandat afin d’effectuer, à leur place, la résiliation de leur contrat avec la MESE.
Nous rappelons que la MESE :
- • N’a mandaté aucun cabinet pour renégocier votre contrat
- • Couvre l’ensemble des salariés et des retraités du Groupe Schneider-Electric en France et entend continuer à le faire.
- • La MESE ne fait pas de publicité, pas de marketing, pas de démarchage clients, ne cède ou ne revend pas ses fichiers ni données informatiques à quiconque.
Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à contacter un conseiller MESE pour obtenir des renseignements ou être conseiller :
-par téléphone : 04 76 60 56 36 de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi
-par email : fr-contact@mese.se.com.
Victime de démarchage téléphonique ? De bonnes pratiques existent pour se protéger :
- • Ne cédez jamais à la pression des démarcheurs.
- • Ne communiquez jamais vos données personnelles ou bancaires, ne cédez pas à la demande de répétition d’une phrase ou à la communication d’un code reçu par SMS qui valent signature du contrat.
- • Insistez plutôt pour recevoir une documentation écrite afin de l’étudier à tête reposée.
- • Plus que jamais si vous êtes sollicité(e), ne prenez aucun engagement de manière hâtive.
- • Souvenez-vous que vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de renonciation au contrat.
- • De manière générale restez vigilant(e) lorsque le numéro entrant vous est inconnu et pensez à BLOCTEL ! L’inscription gratuite sur cette liste d’opposition au démarchage téléphonique permet de limiter grandement les appels intrusifs.
En cas d'abus, notez que vous pouvez signaler votre mauvaise expérience sur la plateforme de la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Ensemble, restons vigilants !
L'équipe MESE
