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Service de Téléconsultation MesDocteurs

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La MESE met à disposition de tous ses adhérents le service de téléconsultation MesDocteurs

 

► MesDocteurs, c’est quoi  ?


Une solution de secours pour contacter un médecin généraliste ou un spécialiste, en cas d’indisponibilité de votre praticien habituel, (hors heures et jours ouvrés par exemple).

Des médecins généralistes et spécialistes (dermatologues, dentistes, gynécologues, ophtalmologues, psychiatres) vous répondent sans rendez-vous, 7j/7 et 24h/24.

Le service MesDocteurs vient en complément du parcours de soins, la consultation de votre médecin traitant demeure toujours la solution à privilégier.  Le service MesDocteurs est : 

  • 100 % inclus dans votre couverture santé (pas d’avance de frais ou de reste à charge)

  • 100 % disponible, sans rendez-vous, 24h/24 et 7j/7, 

  • 100 % confidentiel, vos échanges sont sécurisés

  • 100 % accessible depuis votre PC, tablette, smartphone, visio (avec ou sans caméra), chat.

  • 100 % sûr, les médecins sont inscrits au conseil de l’ordre et tenus au secret médical

Pour en savoir plus sur le service :  Vidéo de présentation + FAQ 

MesDocteurs n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence, contactez le 15

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► MesDocteurs, comment ça marche ?

Mon médecin traitant est absent ou indisponible

  1. Depuis mon Espace adhérent MESE  ( (via Google Chrome et Mozilla Firefox)
  2. J'accède à la téléconsultation mes docteurs
  3. Je choisis le mode d'échange: visio (avec ou sans caméra) ou chat
  4. Je dialogue directement avec un médecin en toute confidentialité
  5. Je télécharge mon ordonnance (médicaments ou analyses) et le compte-rendu du médecin dans mon espace MesDocteurs (rubrique Mes documents)
  6. Je l’envoie à mon médecin traitant pour information 

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Consultez la vidéo  "téléconsultation mode d'emploi"    

 

 

►Exemples de pathologies prises en charge par la téléconsultation :     

       

  • les troubles digestifs : reflux, nausées, brûlures gastriques, diarrhées, constipation, ballonnements …
  • les affections cutanées : grains de beauté suspicieux, démangeaisons, érythème, eczéma, herpès, mycoses ….
  • les allergies cutanées ou alimentaires ou encore les rhinites allergiques
  • les infections urinaires
  • les affections ORL : maux de gorge, sinusite, etc...
  • les problèmes dentaires pour suspicions d’abcès pour un traitement de 1er recours...)
  • les soucis ophtalmologiques : oeil rouge et infection oculaire
  • les problèmes d'anxiété, les troubles psychiques, les troubles du sommeil
  • mais aussi le renouvellement d’ordonnances récurrentes sur présentation des ordonnances précédentes (contraception, anti-migraineux…).

 

► Spécificités COVID 19 

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Consultation : Un médecin de MesDocteurs, peut assurer la primo-consultation COVID-19, effectuer la prise en charge spécifique et suivre le patient dans le respect du protocole recommandé , en lien étroit avec les pouvoirs publics.

Dans quel cas consulter ?

  • Vous présenter les symptômes du coronavirus COVID19 (fièvre, toux, difficultés respiratoires ...)
  • Vous vivez dans une zone où le virus circule activement et vous avez des doutes sur vos symptômes ?
  • Vous avez été diagnotiqué(e) à risque ou porteur/euse , puis placé(e) en confinement à domicile. Vous devez être suivi(e) pour surveiller l'évolution des symptômes. 

Comment consulter ?

  1. Connectez vous à votre ESPACE ADHERENT MESE,
  2. Sélectionnez le service de "MesDocteurs Téleconsultation
  3. Entrez directement dans le parcours COVID 19  :

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Test de dépistage : Au vu de la reprise du taux de circulation du virus et des consignes données par les autorités sanitaires sur la systématisation des dépistages, un médecin de MesDocteurs pourra proposer aux patients téléconsultants la prescription d’une RT-PCR de dépistage Covid. Les médecins signaleront les patients demandeurs sur Amelipro ou auprès des Brigades Covid pour qu’ils soient bien inclus dans le fichier SI-DEP qui recense au plan national les résultats de biologie SARS-Cov2.

Ces examens sont pris en charge par l’Assurance Maladie à 100% pour tout patient ou professionnel de santé, quel que soient ses droits ou son statut (patient hospitalisé/consultant/hébergé, assuré social/ou non, mutuelle/ou non, français ou étranger, précaire/ou non).   Dans le cas ou un patient souhaiterait un examen RT-PCR pour convenance personnelle (voyage à l’étranger par exemple) la prescription sera faite avec la mention HN (Hors Nomenclature) et l’examen restera à la charge du patient.

Les lieux de prélèvement sont disponibles quant à eux sur https://sante.fr/recherche/trouver/DepistageCovid

 

► Vous êtes atteint d’une maladie chronique ?  La téléconsultation MesDocteurs vous sera utile :

  • pour votre renouvellement d’ordonnances sur une courte période
  • pour une interprétation de résultats de biologie, de radiologie ou d’auto-mesure (comme la tension par exemple)

 

► MesDocteurs.com vous accompagne partout pendant vos vacances !

Accessible sur ordinateur, téléphone et tablette Apple et Android, vos questions santé seront traitées par nos médecins, 7j/7 24h/24, pour vous aider à passer des vacances plus sereines

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