Klésia prévoyanceTéléconsultation MesDocteurs
La MESE met gratuitement à disposition de tous ses adhérents le service de téléconsultation MesDocteurs
MesDocteurs, c’est quoi ?
Une solution de secours pour contacter un médecin généraliste ou un spécialiste, en cas d’indisponibilité de votre praticien habituel (hors heures et jours ouvrés par exemple).
Des médecins généralistes et spécialistes (dermatologues, dentistes, gynécologues, ophtalmologues, psychiatres) vous répondent sans rendez-vous, 7j/7 et 24h/24.
Le service MesDocteurs vient en complément du parcours de soins, la consultation de votre médecin traitant demeure toujours la solution à privilégier. Le service MesDocteurs est :
- 100 % inclus dans votre couverture santé (pas d’avance de frais ou de reste à charge)
- 100 % disponible, sans rendez-vous, 24h/24 et 7j/7
- 100 % confidentiel, vos échanges sont sécurisés
- 100 % accessible depuis votre PC, tablette, smartphone, visio (avec ou sans caméra), chat
- 100 % sûr, les médecins sont inscrits au conseil de l’ordre et tenus au secret médical
Pour en savoir plus sur le service : Brochure détaillée des services + FAQ
MesDocteurs n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence, contactez le 15
MesDocteurs, comment ça marche ?
Mon médecin traitant est absent ou indisponible
- Depuis mon Espace Adhérent via Google Chrome et Mozilla Firefox
- J'accède à la téléconsultation MesDocteurs
- Je choisis le mode d'échange: visio (avec ou sans caméra) ou chat
- Je dialogue directement avec un médecin en toute confidentialité (pour un mineur, la téléconsultation se tiendra uniquement en visio et accompagné d’un parent ou du titulaire de l’autorité parentale en début d’acte).
- Je télécharge mon ordonnance (médicaments ou analyses) et le compte-rendu du médecin dans mon espace MesDocteurs (rubrique "Mes documents")
- Je l’envoie à mon médecin traitant pour information
Consultez la vidéo "Téléconsultation mode d'emploi"
Exemples de pathologies prises en charge par la téléconsultation
- les troubles digestifs : reflux, nausées, brûlures gastriques, diarrhées, constipation, ballonnements …
- les affections cutanées : grains de beauté suspicieux, démangeaisons, érythème, eczéma, herpès, mycoses ….
- les allergies cutanées ou alimentaires ou encore les rhinites allergiques
- les infections urinaires
- les affections ORL : maux de gorge, sinusite, etc.
- les problèmes dentaires pour suspicions d’abcès pour un traitement de 1er recours...)
- les soucis ophtalmologiques : oeil rouge et infection oculaire
- les problèmes d'anxiété, les troubles psychiques, les troubles du sommeil
- mais aussi le renouvellement d’ordonnances récurrentes sur présentation des ordonnances précédentes (contraception, anti-migraineux…), mais également dans le cadre de maladie chronique
MesDocteurs.com vous accompagne partout pendant vos vacances !
Accessible sur ordinateur, téléphone et tablette Apple et Android, vos questions santé seront traitées par nos médecins, 7j/7 24h/24, pour vous aider à passer des vacances plus sereines.
