Assistance Salarié (IMA)

 

IMA : l'assistance des adhérents du contrat collectif 

La MESE, à travers son partenaire IMA Assistance, vous propose de nombreuses garanties d'assistance et d'aide à la personne pour vous accompagner dans les moments clés de la vie (maternité, hospitalisation, pathologies lourdes, situation d'aidant, etc)..   Ces garanties s'appliquent à vous-même, salarié(e) d'une entreprise adhérente du groupe Schneider Electric, ainsi qu'à vos proches : conjoint(e), enfants (ayants droit MESE), ascendants directs (vivant sous votre toit).

Prestations proposées pour vous épauler

Parmi les prestations proposées pour vous épauler, vous conseiller ou vous accompagner :

  • -             Soutien psychologique
  • -             Services de proximité : livraison de médicaments, de courses, portage de repas…
  • -             Présence d’un proche
  • -             Prise en charge des enfants, des ascendants…
  • -             Aide à domicile : ménage, vaisselle, préparation des repas…

Pour connaître les garanties d'assistance proposées, consultez la plaquette IMA Assistance.  Notez que la notice détaillée IMA Assistance est disponible dans votre Espace MESE en ligne> Services > Assistance IMA. 

 

Contacter IMA Assistance

- Par téléphone : Vous pouvez solliciter votre service IMA Assistance 24h/24, 7j/7  au 05 49 16 39 24. 

Pour les adhérents résidant dans les DROM, ou appelant de l’étranger composez le +33 5 49 16 39 24 

- Via le portail IMA Santé  : Ce portail vous permet de vous informer sur vos services d'assistance mais également de prendre contact avec un chargé d'assistance à tout moment selon vos besoins 

Comment puis-je me connecter au portail IMA santé?

Lors de la première utilisation, vous devrez préalablement vous inscrire en complétant le formulaire proposé. Renseignez les différents champs, dont votre numéro d’adhérent MESE présent sur votre carte de Mutuelle.

Mes ayants droit peuvent-ils également  accéder à ces services ?

Oui, vos proches (conjoint(e), enfants mais également ascendants directs) peuvent bénéficier des services et garanties IMA Assistance. Dans ce cas, c'est le numéro de l'adhérent principal MESE qui devra être utilisé.