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Délais
Chère adhérent(e),
Vous vous interrogez sur le délai de traitement du dossier que vous nous avez transmis ?
La MESE soucieuse de vous tenir informé(e) en toute transparence des délais moyens de traitement, met à votre disposition cette rubrique.
Vous apporter le meilleur service dans des délais rapides est notre priorité .
Nos équipes continuent d’assurer l'ensemble de leurs missions notamment la prise en charge de vos demandes et le paiement de vos prestations.
Le contexte pandémique actuel peut néanmoins impacter l’efficacité des services et certains délais de traitements :
| Situation du 11 au 17 octobre 2021 | |
| Prestation | Délai de traitement * |
| Optique et aide auditive | 3 jours |
| Hospitalisation : prise en charge | 1 jour |
| Chambre particulière, dépassement d'honoraire | 7 jours |
| Dentaire : devis | 2 jours |
| Dentaire : facture | 3 jours |
| Radio, kiné , soin infirmier | 7 jours |
| Médecines douces | 1 jour |
| Consultation médicale | 5 jours |
| Pharmacie | 5 jours |
*Les délais de traitement sont exprimés en jours ouvrés à réception des documents, auxquels il doit être ajouté les délais bancaires.
L'équipe MESE
