Questions / Réponses

Questions fréquentes

  • Comment envoyer un document (facture, devis, etc) via mon Espace MESE ?

  • Sous quel délai serai-je remboursé de mes soins ?

    Les délais de remboursement peuvent varier selon la nature de vos soins et les informations transmises à votre mutuelle.

    Pour connaître nos délais* de remboursement moyens, nous vous invitons à consulter la rubrique "Délais" sur notre site www.mese.fr, mise à jour hebdomadairement.

  • Guide utilisateur application mobile "MESE et Moi" / mobile app user guide

    Accédez au Guide utilisateur "MESE et Moi" :

     

    • Version française :

             guide

     

     

    • Version anglaise : 

             guide

     

  • Où puis-je trouver le barème de remboursement de la MESE ?

    Le barème des garanties et cotisations MESE est disponible en ligne :

    - sur PC dans votre Espace Adhérent (rubrique "Documents contractuels"),

    - sur smartphone dans votre application mobile "MESE et Moi" (rubrique "Contrat")

     

    Retrouvez la marche à suivre en vidéo.